16 個 AI Prompting Framework:香港 marketer 點揀、點用、幾時用

每次打開 ChatGPT、Claude 或者 Gemini,對住個空白輸入框,最浪費時間嗰一刻,唔係 AI 答得慢,而係你自己都未諗清楚要點問。同一個任務,你求其打兩句,同你用一個 framework 框住個結構,出嚟嘅嘢可以差成條街。
Framework 嘅作用,唔係要你死記硬背一堆英文縮寫,而係幫你將腦入面一團模糊嘅需求,拆成 AI 真係讀得明嘅幾個部分:你想佢
做邊個角色
做咩事
俾咩背景
出咩格式
講俾邊個聽
工具會變,model 會升級,但呢套拆解嘅思路會留低,成為你日常 marketing workflow 嘅底層能力。
呢篇整理咗 16 個最常用、最實用嘅 prompting framework,分成兩大類。前面九個係結構型 framework,即係用英文縮寫幫你砌好個 prompt 嘅骨架,最快上手,日常用得最多。
後面七個係技巧型 framework,係控制 AI 點樣思考同點樣做嘢嘅方法,處理複雜啲、推理重啲嘅任務時先顯到威力。
每一個都會講埋一個 marketing 落地場景同一個可以直接拎去改嘅 prompt 例子。
第一類:結構型 framework,幫你砌好 prompt 骨架
呢一類嘅共通點,係用幾個英文字母提你 prompt 應該包含咩元素。由最簡單三個元素,去到五個元素嘅複雜版,按你件事嘅複雜程度揀就得。
1. RTF:Role, Task, Format

RTF 係最入門、最萬用嘅結構,三個字母分別係角色、任務、格式。你先話俾 AI 知扮邊個專家,再講要做咩,最後指定出嚟係咩形式,例如清單、表格定段落。簡單到一句講完,但已經足夠應付大部分日常任務。
幾時用:日常雜務,寫 email、整 summary、改 copy、列 idea,唔需要好多背景嗰種。
Marketing 場景:你想快手整一份社交媒體貼文嘅內容方向清單,唔想佢長篇大論。
Prompt 例子:
扮一位香港社交媒體內容策劃。幫我列出一個本地餐飲品牌喺 Instagram 嘅五個內容主題方向。用清單形式,每個主題一句解釋點解啱香港受眾。
2. TAG:Task, Action, Goal

TAG 係最精簡嘅結構,三個字母係任務、做法、目標,即係「做咩、點做、做嚟為咩」。佢比 RTF 更着重結果,因為加咗一個明確嘅 Goal,等 AI 知道你最終想達到啲咩,唔會交差咗事。
幾時用:你心入面已經有清晰目標,想要一個直接、可衡量嘅輸出。
Marketing 場景:你想改善 email campaign 嘅開信率,想 AI 俾返一啲有方向、有指標嘅建議。
Prompt 例子:
任務:改善我哋電郵推廣嘅開信率。做法:分析 subject line 寫法、發送時間測試同受眾分層三方面。目標:俾返三個未來三個月可以實際執行、有機會提升開信率嘅具體改動。
3. RACE:Role, Action, Context, Expectation

RACE 係四個元素,角色、行動、背景、預期成果。佢比 RTF 多咗一個 Context 同一個 Expectation,等你可以塞返件事嘅背景落去,再明確講清楚你心目中嘅成功係咩樣。寫得快,又夠具體,係 marketing 任務嘅常用結構。
幾時用:你要快手砌一個結構完整嘅 prompt,但又唔想用太複雜嘅 framework。
Marketing 場景:你想為一個電商品牌做客戶分層策略,再用嚟做個人化電郵推廣。
Prompt 例子:
角色:你係一位專做電商品牌客戶分層嘅市場策略師。行動:制定一套客戶分層策略。背景:呢個品牌喺網上賣中高價家居用品,目標係提升客戶忠誠度同做到個人化電郵推廣。預期成果:根據人口特徵、購買行為同互動程度,分出三至四個客戶群,每個群俾返核心特徵、購買動機、訊息角度同偏好渠道。
4. CRAFT:Context, Role, Action, Format, Target

CRAFT 係五個元素,背景、角色、行動、格式、目標受眾。佢喺 marketing 圈特別受歡迎,因為最後個 Target 逼你諗清楚件嘢係寫俾邊個睇。同樣一篇文,寫俾老闆同寫俾新手客戶,語氣同深度完全唔同,CRAFT 就係幫你框住呢一點。
幾時用:做內容行銷、文案,尤其係要為特定受眾度身訂造嗰種。
Marketing 場景:你要寫一篇 LinkedIn 文章,對象係一班中型企業嘅財務主管。
Prompt 例子:
背景:我哋係一間 B2B SaaS 公司,做財務自動化軟件。角色:扮一位有經驗嘅 B2B 內容策略師。行動:寫一篇五百字嘅 LinkedIn 文章,講財務團隊點樣用自動化慳返每月對帳時間。格式:先兩段引子,再三個重點 bullet,最後一段收結。目標受眾:中型企業嘅財務主管,佢哋忙、重實際、唔鍾意空泛理論。
5. APE:Action, Purpose, Expectation

APE 係三個元素,行動、目的、預期。佢嘅特別之處係個 Purpose,逼你講清楚件事背後嘅原因。當你話俾 AI 知你做呢件事係為咗咩,佢就可以調整答案嘅角度同深度,因為知道「點解」往往會改變一個好答案應該點樣寫。要留意,呢個係實戰版 APE,同學術界講嘅 Automatic Prompt Engineer 係兩回事,只係啱啱撞名。
幾時用:目標導向嘅策略任務,例如做 campaign brief、市場分析。
Marketing 場景:你要為一個新產品上市制定一套整體推廣策略。
Prompt 例子:
行動:為我哋即將上市嘅新產品制定一套整體推廣策略。目的:喺上市初期盡快擴大市場滲透同品牌知名度。預期:俾返一份詳細計劃,包括目標客群、線上線下推廣渠道,以及核心訊息策略。
6. RISEN:Role, Instructions, Steps, End Goal, Narrowing

RISEN 係五個元素,角色、指示、步驟、最終目標、收窄限制。佢最大特色係個 Steps,你可以親自指定 AI 跟邊個流程做,唔俾佢自己亂發揮。最後個 Narrowing 就係加返字數、語氣、用詞等限制,等出嚟嘅嘢一次到位,少啲返工。
幾時用:要寫長文、研究文件、內容 brief 等需要按特定結構展開嘅輸出。
Marketing 場景:你要寫一篇關於 AI 喺行銷應用嘅長篇 pillar 文章,想佢跟足你心目中嘅結構。
Prompt 例子:
角色:扮一位資深內容策略師。指示:寫一篇一千五百字嘅 pillar 文章,講 AI 喺行銷嘅實際應用。步驟:一、用一個數據 hook 開場;二、定義 marketer 面對嘅問題;三、列出五個解決方案,每個配一個真實例子;四、加一個總結表格;五、用下一步行動收結。最終目標:幫 marketer 理解三個今個星期就用得到嘅 AI 應用。收窄限制:用香港繁體中文,短段落,少術語,全文唔超過一千六百字。
7. CRISPE:Capacity and Role, Insight, Statement, Personality, Experiment

CRISPE 係五個元素,能力與角色、背景洞察、明確任務、語氣個性、變化實驗。要留意,第一個 C 係「能力與角色」一個合併嘅元素,唔係兩個分開嘅字母,所以五個字母對應五個部分。佢嘅強項喺個性同實驗呢兩部分,前者控制語氣風格,後者叫 AI 一次過俾幾個版本俾你揀,特別啱要反覆打磨嘅創作。
幾時用:複雜、需要多次來回打磨嘅創作同策略工作,語氣同風格同樣重要嗰種。
Marketing 場景:你要為一個本地烘焙品牌寫一條三十秒短片嘅腳本,想要幾個版本揀。
Prompt 例子:
能力與角色:你係一位專做餐飲品牌嘅內容創作專家。背景洞察:客戶係一間主打無麩質蛋糕嘅本地小店,受眾係注重健康嘅年輕家庭。明確任務:寫一條三十秒短片嘅腳本,吸引第一次幫襯嘅客人。語氣個性:輕鬆、有少少幽默,貼地。變化實驗:俾返五個唔同方向嘅腳本版本。
8. TRACE:Task, Request, Action, Context, Example

TRACE 係五個元素,總目標、具體請求、做法、背景、範例。佢最分層,將「整體想做嘅事」同「實際要交嘅嘢」分開,再加一個 Example 俾 AI 對齊你想要嘅質素同風格。當你手上已經有一個好嘅範例,TRACE 就最幫到手。
幾時用:複雜、多步驟嘅 marketing 任務,例如制定內容框架、流程設計。
Marketing 場景:你要為一間 B2B SaaS 公司嘅 LinkedIn 頻道制定內容策略。
Prompt 例子:
總目標:為一間 B2B SaaS 公司嘅 LinkedIn 頻道制定內容策略。具體請求:整一份每月內容月曆,包含貼文類型、主題同發文頻率。做法:包括思想領導型貼文、產品亮點同客戶成功案例三類。背景:公司面向中型企業財務團隊,品牌語氣專業但易入口。範例:以下係我哋之前成功用過嘅貼文格式,請參考佢嘅結構同語氣(貼上範例)。
9. COAST:Context, Objective, Actions, Scenario, Task

COAST 係五個元素,背景、目標、行動、場景、任務。佢特別之處係將高層次嘅 Objective 同具體嘅 Task 分開,再加一個 Scenario 描述真實情境,所以特別啱要 AI 一步步諗通一個策略問題先俾建議嘅情況。
幾時用:詳細嘅項目規劃、策略工作、情境分析,例如 campaign 策劃、go-to-market 計劃。
Marketing 場景:一間初創要喺競爭激烈嘅市場推出新嘅環保產品,你要為佢做數碼推廣策略。
Prompt 例子:
背景:一間初創準備喺競爭激烈嘅市場推出新嘅環保產品。目標:制定一套數碼推廣策略,盡量提升網上能見度同互動。行動:分析市場趨勢、識別目標客群、揀出最佳數碼渠道。場景:產品定於今年第一季上市,主攻注重可持續發展嘅消費者。任務:俾返一份詳細計劃,涵蓋 SEO、內容行銷同社交媒體策略。
第二類:技巧型 framework,控制 AI 點樣思考
呢一類唔係教你砌 prompt 骨架,而係控制 AI 嘅思考方式同做嘢方式。處理複雜推理、需要準確度、或者要 AI 用工具搵資料嘅任務時,呢啲技巧先係真正分高下嘅地方。
10. Few-Shot 與 Zero-Shot:俾唔俾例子

呢組技巧講嘅係你喺 prompt 入面俾幾多個例子。Zero-shot 即係唔俾例子,淨係靠指示。One-shot 俾一個例子。Few-shot 俾兩個或以上例子。俾例子嘅作用,係教 AI 你想要嘅格式、風格同思路,唔使 fine-tune 都做到貼近你心目中嘅輸出。如果你發現 zero-shot 出嚟唔穩定、時好時壞,加兩三個好例子往往係最高槓桿嘅一招。
幾時用:要特定格式、特定風格、要貼品牌語氣,或者 zero-shot 出嚟唔穩定嗰陣,就用 few-shot。
Marketing 場景:你要 AI 幫你大量生成貼文標題,想佢跟足你之前 high-performing 嘅標題風格。
Prompt 例子:
以下係三個我哋過往表現好嘅貼文標題:一、「唔使請設計師,一個 prompt 整好成個 banner」;二、「我哋試咗五個 AI 工具,淨係呢個留低咗」;三、「以前要三日,而家二十分鐘搞掂」。請跟返呢個風格、語氣同句式,再幫我寫十個關於 AI 內容工具嘅貼文標題。
11. Persona Prompting:俾 AI 一個身份

Persona prompting 即係喺俾任務之前,先指定 AI 扮一個明確嘅角色、職業或者人物。當你框住佢嘅身份,例如「你係一位有十五年經驗、專做高端零售嘅品牌策略師」,佢嘅語氣、用詞、分析深度同專業焦點都會跟住變。要記住,persona 主要控制風格同語氣,對純邏輯推理嘅幫助冇咁直接,所以遇到要準確計數嗰類任務,就要再配多啲限制。
幾時用:需要特定專業聲音、特定溝通風格嘅輸出,例如要寫出某類專家嘅口吻。
Marketing 場景:你想要一份用資深品牌策略師口吻寫嘅品牌定位分析,唔要 generic 嗰種。
Prompt 例子:
你係一位有十五年經驗、專做高端零售品牌定位嘅策略師。我哋係一個新嘅本地手工香水品牌,主攻二十五至三十五歲、注重質感同故事嘅都市女性。請以你嘅專業角度,分析我哋應該點樣喺擠迫嘅市場入面建立差異化定位,並指出三個最值得優先講嘅品牌訊息。
12. Chain-of-Thought:叫 AI 一步步諗

Chain-of-Thought,簡稱 CoT,即係叫 AI 喺俾答案之前,先寫出中間嘅推理步驟,將一個複雜問題拆成一條清晰嘅邏輯鏈。呢個技巧喺多步驟推理、計數、邏輯分析嘅任務上,準確度提升好明顯。最簡單嘅版本,就係喺 prompt 後面加一句「請一步步諗」。
幾時用:任何需要多步推理、邏輯演繹、計算嘅任務,例如數據分析、歸因分析、策略拆解。
Marketing 場景:你要分析一個 campaign 嘅成效,搞清楚邊個渠道真正帶嚟轉化。
Prompt 例子:
我哋上個月做咗一個推廣,總共花咗五萬,分別投咗 Facebook、Google 同 EDM 三個渠道。我會俾返每個渠道嘅花費、點擊同轉化數據。請一步步分析:先計每個渠道嘅單次轉化成本,再比較成效,然後指出邊個渠道應該加碼、邊個應該削減,最後先俾結論。
13. Self-Consistency:問多幾次,投票揀答案

Self-Consistency 係 Chain-of-Thought 嘅加強版。佢唔係淨係跑一次推理就收貨,而係叫 AI 用唔同嘅推理路徑跑多次同一條問題,再揀出現得最多嗰個答案,即係用「投票」嘅方式提升準確度。佢計算成本高啲,因為要跑多次,但喺準確度好緊要嗰啲任務上,可靠好多。
幾時用:用緊 CoT 而且準確度好重要嘅高風險任務,例如財務推算、邏輯分析、有唯一正確答案嗰種。
Marketing 場景:你要 AI 幫你推算一個訂閱制產品嘅客戶終身價值,呢條數唔可以計錯。
Prompt 例子:
我會俾你訂閱費、平均續訂月數同獲客成本三個數字。請你用三種唔同嘅計算思路,分別獨立推算客戶終身價值同回本期。三次計完之後,比較三個結果,揀出最一致嗰個答案,並解釋點解。
14. ReAct:邊諗邊用工具

ReAct 係 Reason 加 Act 嘅組合,講嘅係 AI 喺「思考、行動、觀察」之間不斷循環:先諗下一步做咩,再用工具去做,例如搜尋、查 API、查數據庫,睇返結果之後再修正思路,如此重複。呢個就係今日大部分 AI agent 嘅運作核心,因為佢可以根據真實搵返嚟嘅資料更新自己嘅判斷,大幅減少亂噏。
幾時用:需要 AI 用工具搵資料先做得到嘅 agentic 任務,例如競品研究、SEO 審計、數據補全。
Marketing 場景:你要 AI agent 幫你做競品研究,搵返三個對手最近嘅推廣動向再做總結。
Prompt 例子:
你係一個可以使用網絡搜尋工具嘅研究 agent。任務:研究以下三個競爭對手最近三個月嘅推廣動向。請按以下方式運作:每一步先講你打算搜尋咩同點解,再執行搜尋,然後讀返結果並更新你嘅理解,如此重複,直至資料足夠先做總結。最後俾返一個比較表,列出三個對手嘅主打訊息、推廣渠道同明顯差異。
15. Prompt Chaining:將一個大任務拆成一串 prompt

Prompt Chaining 即係將一個複雜任務拆成一連串細嘅、互相連住嘅 prompt,前一步嘅輸出,變成下一步嘅輸入。唔係要 AI 一口氣做晒所有嘢,而係砌一條流水線,每一步淨係專心做好一件事。咁樣可靠好多,因為拆細咗,出錯、亂噏、跑題嘅機會都低咗。
幾時用:超出單一 prompt 可靠處理範圍嘅多步驟 workflow,例如研究、出大綱、寫初稿、編輯一條龍,或者關鍵字研究到內容生成嘅 pipeline。
Marketing 場景:你要由一份客戶訪談紀錄,一路做到一封打動人心嘅推廣電郵。
Prompt 例子(一條三步嘅鏈):
第一步:由以下客戶訪談紀錄中,抽出五個最核心嘅客戶痛點。第二步:用呢五個痛點,每個寫一句以問題為切入嘅電郵主旨。第三步:揀出最優先嗰句主旨,為佢寫一段一百五十字嘅電郵內文。每一步都用上一步嘅輸出做輸入。
16. Tree of Thoughts:開枝散葉咁諗

Tree of Thoughts,簡稱 ToT,係 Chain-of-Thought 嘅進階版。CoT 係一條直線咁諗,ToT 就好似一棵樹咁,同時探索多條思考路徑:AI 喺每一步生成幾個可能嘅方向,評估邊條最有前途,再決定行落去定回頭試另一條。佢模仿嘅,係人類面對難題時嗰種反覆斟酌嘅過程。佢計算量大,所以最啱用喺質素比速度更重要嗰啲情況。
幾時用:需要探索、規劃、創意解難,而且冇單一明顯答案嗰類任務,例如策略規劃、複雜創作、商業問題拆解。
Marketing 場景:你要為一個增長停滯嘅品牌諗破局方向,想 AI 多角度探索,唔好一條路行到黑。
Prompt 例子:
我哋係一個增長停滯咗半年嘅本地 DTC 護膚品牌,主要靠 Facebook 廣告獲客,但成本越嚟越高。請你用 Tree of Thoughts 嘅方式思考:先生成四條完全唔同嘅破局方向,例如渠道、產品、定價、內容;逐一評估每條方向嘅潛在效果同風險;淘汰最弱嗰啲,保留最有潛力嘅兩條,再分別展開成具體可執行嘅計劃。
點樣由 16 個揀返啱你用嗰個

睇完十六個,唔需要全部記。
框架只係起點,真正嘅功力,係你用得多咗之後,可以喺一個 prompt 入面自然咁混搭幾個 framework,例如用 Persona 定身份、用 RISEN 砌結構、再用 Chain-of-Thought 叫佢推理。到嗰陣,你就唔再係喺對住空白輸入框諗緊點問,而係好清楚自己想 AI 點樣同你一齊做嘢。
參考資料
結構型 framework:
RTF Prompt 官方說明:https://www.rtfprompt.com/index.php
The Prompt Warrior,5 Prompt Frameworks:https://www.thepromptwarrior.com/p/5-prompt-frameworks-level-prompts
CRISPE(Stony Brook University Library):https://guides.library.stonybrook.edu/genai/prompt-engineering
CRISPE 學術引用(NIH/PMC):https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC12412748/
CRAFT(Notre Dame Learning):https://learning.nd.edu/resource-library/generating-prompts/
RACE(Fabio Vivas):https://fvivas.com/en/race-framework-prompts-llm/
TAG 與 TRACE(ButterCMS):https://buttercms.com/blog/chatgpt-prompt-frameworks/
COAST(Fabio Vivas):https://fvivas.com/en/coast-framework-prompts-llm/
APE(Service Desk Institute):https://www.servicedeskinstitute.com/resources/ai-powered-service-desk-we-tested-best-ai-prompt-frameworks/
技巧型 framework:
Chain-of-Thought(Wei et al. 2022):https://arxiv.org/abs/2201.11903
Few-Shot Learners(Brown et al. 2020,GPT-3 論文):https://arxiv.org/abs/2005.14165
Self-Consistency(Wang et al. 2022):https://arxiv.org/abs/2203.11171
ReAct(Yao et al. 2022):https://arxiv.org/abs/2210.03629
Tree of Thoughts(Yao et al. 2023):https://arxiv.org/abs/2305.10601
Persona / Role Prompting(Learn Prompting):https://learnprompting.org/docs/advanced/zero_shot/role_prompting
Prompt Chaining(IBM):https://www.ibm.com/think/topics/prompt-chaining
Prompt Engineering Guide(綜合技巧參考):https://www.promptingguide.ai/
